Como atender al cliente es algo que las empresas se están esforzando por hacer de la mejor manera hoy en día. Las estrategias de marketing están mas enfocadas en establecer una relación con el cliente para que siga comprando donde se sintió identificado, bien atendido y cómodo. Desde manera se crea una fidelizacion del cliente.
Un cliente satisfecho son 10 clientes potenciales, ya que, una persona que se le atendio bien dira a sus amigos como se sintió y así los otros querrán ir. De igual manera seria si tienen una mala experiencia, lo que harás sera hablar mal del lugar y as otros compradores se iran.
Considero que debemos ser muy simpáticos a la hora de atender a un cliente, tenerle paciencia y invitarlo a volver.Con el fin que el cliente salga satisfecho.
ResponderEliminar